coso66 bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn
Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư là quyền lợi cơ bản của mỗi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ cách coso66 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, giúp bạn an tâm trải nghiệm mọi trò chơi trên nền tảng.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu tại coso66
Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt, mọi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ an toàn thông tin của bạn.
Mã hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ coso66 được mã hoá bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng, không ai có thể đọc lén thông tin giữa chừng.
Lưu trữ an toàn, phân tách
Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu tách biệt trên các hệ thống riêng. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Vietcombank không bao giờ được ghi lại toàn bộ số thẻ.
Thu thập tối giản, đúng mục đích
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo đúng quy định. Không thu thập thừa, không lưu trữ không cần thiết.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết". Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát 24/7.
Không bán dữ liệu
coso66 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.
Hỗ trợ quyền riêng tư 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của coso66 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào trong ngày.
1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi coso66 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nền tảng trực tuyến hoạt động tại địa chỉ coso66.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức khác của coso66.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên coso66 — bao gồm Xóc Đĩa, Đua Xe, Đá Gà, Nổ Hũ hay Live Casino — bạn đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo nội dung được mô tả trong Chính sách này.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ coso66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân và không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
coso66 thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn và theo các hình thức sau:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
- Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) ở mức độ tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Ảnh giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trong trường hợp cần xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.
- Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn đang sử dụng.
- Nhật ký hoạt động: trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược và giao dịch.
- Cookie và công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem Mục 7 về Cookie).
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được uỷ quyền.
- Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV hay Techcombank ở mức độ cần thiết để đối soát giao dịch.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính (KYC) | Giấy tờ tuỳ thân, ngày sinh | Nghĩa vụ vận hành hợp lệ |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin thanh toán, số tài khoản ngân hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | Địa chỉ IP, nhật ký hoạt động, thiết bị | Lợi ích hợp pháp của coso66 |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hoá | Lịch sử chơi, thiết bị, hành vi điều hướng | Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý |
| Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào) |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, tài khoản, giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Tuân thủ các yêu cầu báo cáo và kiểm toán nội bộ | Nhật ký giao dịch, dữ liệu xác minh | Nghĩa vụ vận hành hợp lệ |
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
coso66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ KYC và đơn vị hosting dữ liệu — những bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của coso66.
- Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền: Khi có lệnh điều tra, yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan chức năng, coso66 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc thực thi điều khoản dịch vụ của coso66.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu coso66 tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cùng, nhưng bạn sẽ được thông báo trước.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy trình vận hành nội bộ:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: thông tin cơ bản và nhật ký giao dịch được lưu tối đa 5 năm để phục vụ kiểm toán và đối soát nội bộ.
- Dữ liệu cookie và phân tích hành vi: tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: tối đa 2 năm kể từ lần liên lạc cuối.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình tiêu chuẩn của coso66.
6. Bảo mật dữ liệu
coso66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Cụ thể:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 (SSL 256-bit).
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều, không thể giải mã ngược).
- Hệ thống kiểm soát truy cập theo vai trò (Role-Based Access Control), đảm bảo mỗi nhân viên chỉ thấy đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát và ghi nhật ký hoạt động hệ thống liên tục để phát hiện hành vi bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment).
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân đúng quy trình.
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro an ninh mạng. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản coso66 của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
coso66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Không thể tắt — đây là các cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên site để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Một phần cơ sở hạ tầng kỹ thuật của coso66 có thể đặt tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng:
- Bên tiếp nhận dữ liệu ký kết thoả thuận bảo mật đáp ứng tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với Chính sách này.
- Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
- coso66 chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ ở nước ngoài.
9. Liên kết đến trang web bên ngoài
Nền tảng coso66 có thể chứa một số tham chiếu đến tên thương hiệu hoặc dịch vụ bên ngoài (ví dụ: tên ứng dụng thanh toán). Tuy nhiên, coso66 không chứa liên kết điều hướng đến trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào.
10. Thay đổi Chính sách bảo mật
coso66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
coso66 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây cho mỗi người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà coso66 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xoá ("Quyền được quên")
Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong những trường hợp nhất định — ví dụ khi bạn đóng tài khoản và dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
Quyền phản đối và hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng (ví dụ: CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn, trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật.
Quyền huỷ đồng ý nhận thông báo marketing
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể huỷ đăng ký nhận email, SMS hoặc thông báo khuyến mãi bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ coso66 qua Live Chat 24/7.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi tại địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 ngay trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Sẵn sàng trải nghiệm
coso66 an toàn?
Chúng tôi đã đặt sự bảo mật và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Hãy đăng nhập và tận hưởng các trò chơi yêu thích với tâm thế hoàn toàn thoải mái.